Entre os dias 22 e 24 de outubro, nós da Inovyo realizamos uma pesquisa online com 1.289 consumidores de 95 cidades brasileiras e constatou-se que a Black Friday (data do calendário comercial americano, em que as lojas oferecem descontos diferenciados), vem se consolidando como uma forma de antecipar as compras de Natal. A pesquisa mostra que 73% dos entrevistados pretendem aproveitar a Black Friday, que em 2018 será no dia 23 de novembro, exatamente para adiantar as compras de presentes de fim de ano.
Além disso, 56% dos entrevistados disseram que preferem comprar pela internet (e-commerce), 17% por lojas físicas e 27% afirmaram que podem utilizar as duas formas. As categorias de maior interesse são: eletrônicos (52%), eletrodomésticos (41%), casa e decoração (33%), moda e acessórios (33%) e smartphone (28%). O valor médio a ser pago pelos consumidores nessas categorias varia de R$650 a R$1.900.
A pesquisa identificou também que 33% dos entrevistados ainda não se decidiram sobre comprar ou não durante a “Black Friday” e 14% disseram que não pretendem aproveitar a data para realizar compras. Entre as razões citadas pelos entrevistados, 52% não acreditam que os descontos sejam reais, 30% não precisam comprar nada no momento e 26% não dispõem de condições financeiras. Entre os entrevistados, 60% afirmaram que compraram durante a Black Friday do ano passado, ou seja, houve um aumento de 17% nas intenções de compra dos consumidores, entre 2017 e 2018.
Nitidamente constatamos que a data tem entrado no calendário de compras do público brasileiro. Sabemos que ofertas e preços diferenciados, principalmente em tempos de crise, são sempre bem vindos, desde que sejam reais, é claro. E de fato os players do varejo brasileiro estão se esforçando em gerar credibilidade em suas promoções e ações comerciais na Black Friday. Vamos ver os resultados nos próximos dias? Estaremos acompanhando de perto! Em tempo real!
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